互聯網經濟 4年後達1460億

互聯網經濟 4年後達1460億 海味舖網銷攻海外 生意年增2成

全球踏入互聯網經濟！Google報告發現，09年互聯網為本港經濟貢獻960億港元，佔本地生產總值（GDP）5.9%，預計2015年達1,460 億。事實上，互聯網可助本港中小企開拓海外商機，有家庭式經營的傳統海味舖，透過建立網上商店，令目前6成客源來自歐、美、澳洲等地，為每年生意額帶來2 成增長。

蔡智文（Peter）是海味及中藥銷售店「海味軒」店主，其家庭企業成立於60年代，原本客源主要為逾40歲的西貢區街坊，因瞄準網上購物商機，08年成立網上商店，以方便年輕客戶，與此同時，他於網上提供海味食譜及中草藥茶飲等資料，成功吸納來自歐、美、澳洲等20至40歲的年輕客，目前海外定單佔整體約6成。

助中小企接觸外國客

Peter笑指，曾收到鍾情中國菜的德國客戶查詢，指在當地中國城找不到其網上食譜列出的材料，希望透過網上商店越洋訂購。

Peter認為，互聯網有助店舖短時間接觸更多客源，亦令店舖可獲得穩定的現金流；目前海味軒整體生意額，每年增長2成，網上銷售額則已佔整體銷售額10至15%。

彩色隱影眼鏡品牌Colorlens4less董事總經理戴靈峰，原本專注批發和出口禮品和袋，02年正式發展網上業務，其後更推出自家彩色隱影眼鏡品牌，他透過建立網上平台及購買搜尋引擎關鍵詞推廣，成功開拓網上客源。

他表示，網站已有7成客戶來自美國和加拿大，而08年至10年，每年整體營業額增長3至5成，未來冀望發展假髮、假眼睫毛等產品，並將業務拓展至歐洲市場。

Google亞太區營運總裁Daniel Alegre認為︰「Every business is an internet business（所有商業活動都涉及互聯網）。」本港互聯網用戶已達480萬，寬頻普及率更逾8成，加上智能手機愈來愈普及，商機不容忽視。

2015年 佔GDP 7.2%

Google早前委託波士頓諮詢公司（The Boston Consulting Group,BCG）進行研究，了解互聯網如何推動香港經濟發展，有關報告發現，09年互聯網為本港經濟貢獻960億元，佔GDP 5.9%，預計未來每年可達7%增長，至2015年，互聯網更將為本港經濟帶來1,460億港元收益，將佔GDP 7.2%。

然而，波士頓諮詢公司香港辦公室合夥人兼董事總經理殷伯昌認為，本港中小企利用網絡發展的意識仍然不足，港人網上購物的趨勢亦有待發展，建議中小企透過建立有品牌特色的網上平台，開拓更多海外商機。

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寬頻速度及覆蓋 港排第三

網絡世界會生金蛋，根據「波士頓諮詢公司」報告，單是09年，互聯網經濟為本港進貢了960億港元，當中有1/3來自網絡消費，包括團購網、拍賣網、到 Apple Store購買iPhone和iPad亦通通計算在內。與此同時，香港人講求快，因此在寬頻速度、覆蓋及網絡可負擔能力，居全球第三位，稍落後於南韓及日本。

互聯網經濟近年成為全球經濟的最大課題，單是香港09年的網上廣告收益，便高達11億港元，其中移動互聯網更成為新力軍，只要有一部智能手機或平板電腦，便成為網上廣告的消費目標群。

報告相信，日後企業可更針對性、適當地透過移動裝置改變消費者行為，為廣告、銀行和零售業帶來商機，帶動互聯網經濟佔GDP比例，目前英國互聯網經濟佔該國整體GDP的7.2%，比本港的5.9%為高。

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宣傳講求個人化及互動

Google亞太區營運總裁Daniel Alegre相信，手機將成為未來用戶上網的主要工具，企業要突圍而出，除了加強移動網絡宣傳攻勢，亦需加強互動，吸納客戶群。

Alegre指，本港有500萬3G流動網絡用戶，港人每周上網時間長達22小時，相信移動網絡宣傳是未來趨勢，企業可透過平台提供個人化及互動服務︰ 「如了解客戶喜好，針對性寄出折扣券。」隨着社交平台盛行，網民習慣網上搜索資料，再到店舖購買，Alegre提醒，企業需加強網絡品牌管理，並加強與網民互動，因一句流言，足令企業聲譽受損。

娛樂性、互動化亦是推廣成功關鍵，以Youtube為例，早前男性美容品牌Lynx於該平台賣廣告，由惹火女郎「色誘」男性，推廣男士香體噴霧，歷時39 秒的短片完成後，觀眾只需在右邊的空位欄輸入文字，如「kiss」或「dance」，廣告女郎便會做出相應動作，以病毒式廣告（Viral Marketing）獲網民互傳及熱議，廣告推出不足1月，瀏覽量已逾70萬次。

撰文:洪小晶