電訊陷阱 轉台多收費1個月
截數日早過約滿日 消委斥不公
消費者常在電訊服務合約期滿轉台,但因截數日往往早過合約到期日,原來一直隱藏要白交服務費的陷阱,最嚴重的是用多一日都收足一個月費用。
消委會直指是不公平合約條款,將聯絡電訊商跟進,促業界修改,並提醒消費者轉台時留意截數日。
三大電訊商都承認,服務費按月計算,用戶轉台時未用足截數後一個月服務,已收月費是不會按比例退回(見表)。
SRC: http://www.hket.com/eti/article/8ab659d1-8d79-4b7e-ac0e-227503121db5-530352
http://www.hket.com/store/IMAGE/HKET/2012/201206/20120620/HKET20120620LA01AGL.jpg
消委會直指是不公平合約條款,將聯絡電訊商跟進,促業界修改,並提醒消費者轉台時留意截數日。
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