滙豐銀行向數碼化轉型，上月起電子轉賬收費睇齊同業，由35元下調至免費，冀吸引用戶轉而透過網上渠道，將資金滙至本地各大銀行，不過網上辦理手續需時，而且或須翌日才能結算。
滙豐發言人回應時指出，減收費是希望吸引更多客戶使用電子服務。據本報統計，現時大部分銀行均免除電子轉賬收費，包括渣打香港、東亞銀行（023）、星展香港等，不過恒生銀行（011）用戶透過e-banking電子轉賬至其他銀行，仍需收取每筆35元交易費，中銀香港（2388）則每筆25元。
經電子轉賬到本地銀行的款項，若果於當日12時後才進行轉賬，最快要翌日才能成功收款。而若果經特快轉賬系統，每日5時45分之前的轉賬命令則可確保當日結算。
若果要經網上進行轉賬，事先必須在自身的網上銀行戶口登記對方的銀行戶口，中間牽涉透過保安編碼器認證過程，以及需要銀行核准，處理需時，並不適合有緊急過數需要人士。
惟若果透過自動櫃員機轉賬至同系銀行，近乎即時，而且費用全免。而過數至不同銀行，則可透過支票，惟結算須時，亦未能有即時過數之效果。
不過，預料本月出爐的滙豐「轉賬易」，可讓客戶透過手機號碼以個人對個人（P2P）形式，快捷地進行轉賬，而該行內部亦已經率先試用。由於免卻雙重認證程序，只須以密碼登入後即可使用，「轉賬易」料以2日3,000元為上限，同時亦料可以過數予非滙恒銀行，不過最早翌日才能順利過賬。
分析指，滙豐推出相關服務前，亦須解決轉賬至其他銀行的費用問題，因為若果這類簡易的功能牽涉收費，將會影響用戶使用意慾。
「轉賬易」與銀通早前推出的「JETCO Pay P2P」功能相近，後者為非滙恒的銀通會員參與，於今年4月正式出台，同樣是透過手機進行快速支付，即使轉賬至滙豐及恒生，亦不牽涉任何手續費，惟目前僅上海商業銀行、信銀國際、永隆銀行三間參與，其餘尚待推出服務。
銀通行政總裁蔡炳中表示，現時「JETCO Pay P2P」初步反應良好，預計今年底共有8間香港會員銀行開通服務，至明年共有14家會員行推出。至於滙豐即將推出轉賬易，他表示不評論其他公司事宜，但與滙豐及恒生一直有非正式溝通。
記者：周家誠 劉美儀
Src atnext.com
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