銀行改獎賞錢計算方法招怨

諗下個case, 每月最多損失249分

銀行改獎賞錢計算方法招怨

滙豐銀行更改信用卡獎賞錢計算方法，強制每月結單日把客戶所簽賬賺取的積分，自動折算為獎賞錢，餘下「零頭」積分不能撥入下一個月，令卡主所獲得的獎賞錢減少，惹起不滿。

許小姐及楊先生使用滙豐銀行信用卡多年，以往每簽賬滿 250元便獲 250分，所儲積分可累積至有效期前任何時間折換獎賞錢，到指定商戶換取現金劵或換購禮品，而每 250分就等於 1元獎賞錢。惟由 4月 25日起，卡主原本已累積的簽賬積分一次過被強制自動折換為獎賞錢外，其後每月所簽賬賺取的積分，於每月結單日也被自動折換為獎賞錢，餘下不足 250分的積分不能累積到下個月，變相「零頭」積分被自動撤銷。

可按年資優惠購物
許小姐認為此新獎賞錢的計算方法是銀行「諗縮數」：「我 4月份簽賬 39,650元，可換得獎賞錢 158元，但當中 150分未被計算。以往舊計法 150分可帶到下個月，下個月如簽賬 100元，即累積夠 250分，就可多換一元，但係依家就唔得。」
滙豐銀行回覆，全新的「獎賞錢」計劃，客戶於每月結單日每簽滿 250元，便會自動轉換作 1元獎賞錢。雖然餘下簽賬額不能累積至下一個月，但客戶可於「獎賞錢」購物網按年資以高達 6折優惠購買 500款人氣產品，或在「特賣專區」以驚喜價選購禮品。有關改動已隨 3月份的月結單、該行網頁及電郵通知客戶。

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